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Garantía Extendida

 

  • - Si usted ha adquirido la garantía extendida de homeonline.cl  debe saber los siguientes puntos importantes:
  • - Es la más económica del mercado
  • - Cubre 3 años adicionales al 1er año que otorga el fabricante
  • - Tiene las mismas condiciones legales y de cobertura que las otras del mercado
  • - Su boleta o factura es la póliza de garantía
  • - La vigencia rige desde la fecha que se indica en la boleta o factura
  • - Guarde su boleta o factura

 

 

Le recordamos que la garantía de los productos se refiere explícita mente a desperfectos ATRIBUIBLES a falla de fabricación del producto y que impiden el normal funcionamiento de este.

 

El servicio técnico determina a través de un informe si el problema presentado es atribuible a falla de fabricación o a mal uso por parte del usuario, en tal caso no cubre la garantía

 

La garantía obliga a reparar el producto con repuestos, partes y piezas  originales y servicio técnico autorizado por la marca, en el caso que no hubieran repuestos o no se pudiera reparar el producto, se le cambiara el producto por uno igual o de similares características

El cliente no pagará ningún tipo de traslado, ni visita técnica al domicilio, ni diagnóstico y reparación cuando la falla es atribuible a la fabricación del producto.

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