Garantía Extendida

Garantía Extendida

 

·         Si usted ha adquirido la garantía extendida de homeonline.cl  debe saber los siguientes puntos importantes:

 

·         Es la más económica del mercado

 

·         Cubre 3 años adicionales al 1er año que otorga el fabricante

 

·         Tiene las mismas condiciones legales y de cobertura que las otras del mercado

 

·         Su boleta o factura es la póliza de garantía

 

·         La vigencia rige desde la fecha que se indica en la boleta o factura

 

·         Guarde su boleta o factura

 

 

Le recordamos que la garantía de los productos se refiere explícita mente a desperfectos ATRIBUIBLES a falla de fabricación del producto y que impiden el normal funcionamiento de este.

 

El servicio técnico determina a través de un informe si el problema presentado es atribuible a falla de fabricación o a mal uso por parte del usuario, en tal caso no cubre la garantía

 

La garantía obliga a reparar el producto con repuestos, partes y piezas  originales y servicio técnico autorizado por la marca, en el caso que no hubieran repuestos o no se pudiera reparar el producto, se le cambiara el producto por uno igual o de similares características

El cliente no pagará ningún tipo de traslado, ni visita técnica al domicilio, ni diagnóstico y reparación cuando la falla es atribuible a la fabricación del producto.